Xác minh độ tuổi khi đăng ký
Mọi tài khoản mới đều phải trải qua quy trình xác thực thông tin cá nhân để đảm bảo đủ 18 tuổi trở lên.
Quy định bắt buộcGiải trí an toàn
Chúng tôi cam kết xây dựng một môi trường giải trí lành mạnh, minh bạch và bảo vệ người dùng khỏi các rủi ro mất kiểm soát hành vi.
01
Để đảm bảo hoạt động giải trí luôn mang lại niềm vui và sự an toàn, người chơi cần tuân thủ các nguyên tắc tự kiểm soát và thiết lập giới hạn cá nhân rõ ràng.
Chỉ tham gia giải trí với số tiền nằm trong giới hạn cho phép của bản thân.
Bước 1: Lập kế hoạchPhân bổ thời gian hợp lý và không để hoạt động này ảnh hưởng đến cuộc sống.
Bước 2: Quản lý giờTự đánh giá tâm lý khi có xu hướng muốn gỡ gạc hoặc chơi quá thời gian dự kiến.
Bước 3: Tự đánh giáYêu cầu khóa tài khoản tạm thời khi cảm thấy cần thời gian nghỉ ngơi thực sự.
Bước 4: Tạm dừng chơi02
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát chặt chẽ nhằm ngăn chặn người vị thành niên tham gia các hoạt động giải trí trực tuyến trên nền tảng.
Mọi tài khoản mới đều phải trải qua quy trình xác thực thông tin cá nhân để đảm bảo đủ 18 tuổi trở lên.
Quy định bắt buộcKhuyến khích phụ huynh cài đặt các công cụ lọc để ngăn chặn trẻ em truy cập vào trang web giải trí.
Giải pháp bảo vệ trẻ emMọi tài khoản cố tình khai báo sai lệch thông tin về độ tuổi sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn ngay lập tức.
Biện pháp chế tài03
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng người chơi để cung cấp các giải pháp tự giới hạn và tư vấn kiểm soát hành vi an toàn.
Yêu cầu bộ phận hỗ trợ khóa quyền truy cập tài khoản trong một thời gian cụ thể.
Hỗ trợ tự loại trừNhận các lời khuyên hữu ích để duy trì tâm lý ổn định khi tham gia giải trí.
Tư vấn tâm lýCung cấp thông tin liên hệ của các đơn vị chuyên nghiệp giúp điều trị chứng nghiện game.
Liên kết chuyên giaĐội ngũ chăm sóc khách hàng luôn túc trực để xử lý các yêu cầu khẩn cấp của bạn.
Hỗ trợ liên tục04
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến giúp bạn hiểu rõ hơn về cách thức bảo vệ bản thân và thiết lập thói quen giải trí lành mạnh tại 88vnd.
Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng thông qua trang “Hỗ trợ” để yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng nhằm kiểm soát tài chính hiệu quả.
Vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua các kênh liên lạc chính thức. Chúng tôi sẽ tiến hành xác minh thông tin và khóa tài khoản đó nếu phát hiện vi phạm quy định độ tuổi.
Khi yêu cầu tự loại trừ được kích hoạt, tài khoản của bạn sẽ bị tạm khóa và bạn không thể đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trong khoảng thời gian đã chọn trước đó.
Nếu bạn thường xuyên chơi vượt quá thời gian dự kiến, cố gắng gỡ gạc khi thua, hoặc để việc giải trí ảnh hưởng đến công việc và gia đình, đó là lúc bạn cần tạm dừng và tìm kiếm sự trợ giúp.
Để đảm bảo tính hiệu quả của biện pháp bảo vệ, các yêu cầu tự loại trừ thường không thể hủy bỏ trước thời hạn. Bạn cần đợi hết thời gian đã thiết lập để kích hoạt lại tài khoản.
Mọi thông tin liên quan đến việc hỗ trợ kiểm soát hành vi và tự loại trừ của bạn đều được bảo mật tuyệt đối theo đúng cam kết trong “Chính sách quyền riêng tư” của chúng tôi.